TINGGALKAN KOORDINASI PERSON IN CHARGE SECARA MANUAL, BERALIH KE DIGITAL DENGAN APLIKASI SINERGI-JI
MAKASSAR – Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Makassar menggelar sosialisasi penggunaan aplikasi Sinergi Jaringan Intra Pemerintah (Sinergi-JI) di Kantor Bagian Kerja Sama, Selasa (10/6/2025).
Kegiatan ini dilatarbelakangi oleh masih digunakannya metode koordinasi manual terkait gangguan jaringan, seperti melalui pesan singkat atau komunikasi personal via WhatsApp. Cara ini dinilai lambat dan tidak terdokumentasi dengan baik.
Kepala Bidang Aplikasi dan Informatika Diskominfo, Andi Zulkarnain, menekankan pentingnya aplikasi digital yang efisien dan terintegrasi untuk mendukung kerja antar perangkat daerah.
“Selama ini komunikasi antara teknisi di lapangan dengan PIC (Person In Charge) di perangkat daerah sering terhambat, mengakibatkan penanganan masalah jaringan menjadi tidak optimal,” ujarnya.
“Koordinasi antara Kominfo dan provider internet juga masih manual, tanpa data harian, mingguan, bulanan, dan tahunan yang menyeluruh,” jelas Andi Zulkarnain.
Untuk mendukung implementasi, tim Kominfo mendampingi operator Bagian Kerja Sama dalam menggunakan aplikasi dan mengenalkan fitur-fiturnya. Salah satu tim, Andi Yuliana, menyampaikan bahwa aplikasi ini disambut baik oleh perangkat daerah.
“Kami disambut oleh Pak Erwin Kesuma, Pejabat Fungsional Bagian Kerja Sama. Pak Erwin sangat mengapresiasi aplikasi ini karena menjadi wadah koordinasi yang efektif dalam mengatasi masalah jaringan intra Pemkot. Selain itu, pimpinan bisa memantau langsung sekaligus mengintervensi jika tak ada progres,” ungkapnya.
Erwin Kesuma juga merespons positif dengan mengajak para operator IT di bagiannya untuk mengikuti sosialisasi secara aktif. Ia berharap SINERGI-JI benar-benar menjadi solusi nyata di lapangan.
Dengan sistem yang terintegrasi, proses pelaporan dan penanganan masalah jaringan dapat dilakukan lebih cepat dan efisien. Harapannya, tak ada lagi kendala yang tertunda berhari-hari karena prosedur manual yang lambat.