SINERGI-JI: Inovasi Digital Tingkatkan Performa Layanan Dinas Perhubungan
MAKASSAR – Pemkot Makassar terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital. Salah satu langkah terbarunya adalah sosialisasi aplikasi SINERGI-JI oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) kepada jajaran Dinas Perhubungan.
SINERGI-JI, singkatan dari Sistem Integrasi Jaringan Intra Pemerintah, merupakan aplikasi yang dirancang untuk mempercepat koordinasi dan kolaborasi antar Perangkat Daerah melalui jaringan intra pemerintah. Aplikasi ini bertujuan meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik berbasis digital.
Sosialisasi ini sebelumnya juga dilaksanakan di kantor Bagian Pengadaan Barang dan Jasa Pemkot Makassar. Kegiatan tersebut mendapat sambutan positif dari jajaran staf dan pejabat setempat.
Plt Kasubag PPDJ Bagian Pengadaan Barang dan Jasa, Muhammad Dusriadi, menilai SINERGI-JI sangat bermanfaat dalam memantau laporan dan menyelesaikan kendala jaringan secara cepat.
“Aplikasi SINERGI-JI sangat efektif karena jika ada permasalahan jaringan internet, kami dapat langsung mengadukan lewat aplikasi, dan progres penanganannya bisa dipantau real-time oleh pimpinan,” ujarnya.
Kepala Bidang Aplikasi Informatika Diskominfo Makassar, Andi Zulkarnain, dalam keterangannya menjelaskan bahwa pengembangan SINERGI-JI mencakup platform koordinasi digital real-time dengan sistem pelacakan transparan dan akurat.
Ia menyebut, langkah ini merupakan bentuk inovasi nyata yang diambil Diskominfo.
“Program ini diharapkan dapat mengatasi berbagai tantangan dalam implementasi Smart City di Makassar, terutama terkait koordinasi manual yang lambat dan keterbatasan sistem yang belum terintegrasi,” ungkapnya.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa aplikasi ini tidak hanya menyatukan berbagai perangkat daerah dalam satu platform, tetapi juga memungkinkan otomatisasi alur kerja.
“Dengan sistem pelacakan yang transparan, tiap proses bisa dipantau sehingga meminimalisir kesalahan dan keterlambatan,” jelasnya.
Pelaksanaan sosialisasi dilakukan langsung oleh Tim Diskominfo yang terdiri dari Andi Yuliana, Muh Ardiansyah Amir, dan Ismitasari Takbir. Tim ini juga mendampingi para staf melakukan instalasi aplikasi di perangkat mereka.
Kehadiran SINERGI-JI diharapkan menjadi fondasi penting dalam transformasi digital birokrasi Kota Makassar, mendukung terwujudnya pemerintahan yang lebih responsif, terintegrasi, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.