Dukungan Diskominfo Makassar Pada Lorong Wisata
Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar memiliki sebuah ruangan yang disebut War Room yang merupakan command centre sebagai tempat untuk memantau, merencanakan dan mengkordinasikan tindakan dalam mewujudkan Makassar sebagai Kota Dunia yang aman dan nyaman.
Kepala Bidang Aplikasi dan Informatika (Aptika) Kominfo Kota Makassar, Dr Jusman mengatakan saat ini War Room memberikan supporting layanan Call Centre 112 dan City Surveillance pada masyarakat sekitar wilayah lorong dan juga pengunjung lorong wisata.
“Call Centre 112 dapat diakses secara gratis oleh masyarakat dan pengunung lorong wisata yang membutuhkan bantuan kegawatdaruratan (seperti layanan kesehatan, kecelakaan, kebakaran, kriminalitas, dan lainnya) dan juga non kegawatdaruratan (seperti informasi umum seputar Kota Makassar dan pengaduan perihal layanan di lorong wisata dan lainnya),” katanya. Rabu, (12/04/2023).
Diketahui, adapun kategori kebutuhan/aduan yang kerap dilaporkan masyarakat Kota Makassar melalui layanan Call Centre 112 yakni home care, soal infrastruktur, masalah klistrikkan dan kemacetan.
Diskominfo juga telah menyediakan layanan City Surveillance atau CCTV dengan ribuan unit yang tersebar di 500 lorong wisata, bahkan hingga saat ini masih dalam progres penambahan unit CCTV pada lorong-lorong wisata.
Dr Jusman menambahkan, juga terdapat Metaverse Lorong Wisata yang merupakan lingkungan realitas virtual/virtual reality (VR) yang memungkinkan pengguna saling berinteraksi secara virtual serta merasakan pengalaman berada pada dunia simulasi, menciptakan dimensi baru interaksi sosial dan hiburan.
“Dengan mengintegrasikan teknologi metaverse ke dalam lorong wisata, kami dapat menghadirkan pengalaman mendalam bagi para pengunjung yang lebih berkesan dan menyenangkan,” lanjutnya.
